Penyusunan Proses Bisnis dan SOP Perusahaan Mengelola Bisnis yang Fokus terhadap Strategi

Persaingan bisnis makin mengarah kepada persaingan global. Krisis ekonomi di luar negeri, suka tidak suka, cepat atau lambat, merupakan suatu kepastian akan berdampak kepada perekonomian dalam negeri dan akhirnya memengaruhi kinerja bisnis setiap organisasi. Dari waktu ke waktu, kita menyaksikan produk dengan berbagai merek silih berganti merebut pangsa pasar.

Pada akhirnya, semua alasan membeli suatu produk dengan merek tertentu akan bermuara kepada nilai tambah (value added). Produsen yang mampu menghasilkan nilai tambah secara terus-menerus adalah produsen yang akan menjadi pemenang dalam persaingan, sehingga persaingan sesungguhnya bukanlah persaingan terhadap pesaing, melainkan persaingan dalam menghasilkan nilai tambah kepada pelanggan. Bagaimana rangkaian aktivitas suatu organisasi mengasilkan nilai tambah yang akan dirasakan oleh pelanggannya? Bagaimana merumuskan nilai tambah di tingkat perancangan, dan bagaimana mewujudkannya di tingkat pelaksanaan? Hal inilah yang menjadi topik pembahasan dalam buku ini.

Buku ini ditulis dengan maksud untuk memberikan ide dan gagasan dalam bentuk metode untuk membangun keselarasan dalam menjalankan kegiatan bisnis yang fokus terhadap strategi melalui proses bisnis dan Standar Operasional Prosedur (SOP). Suatu organisasi perlu bekerja secara efektif dan efisien sesuai dengan proses bisnis yang telah disusun. Selanjutnya, SOP menjadi acuan bagi setiap divisi dalam organisasi untuk melaksanakan tugas dan fungsinya secara benar dan selaras.